Política de Privacidade

Última atualização: 29 de outubro de 2026.

1. Quem é o controlador

Sauber Saneamento, com sede na Rua R5, Quadra 11B, Módulos 8 e 8A, DAIA, Anápolis-GO, CEP 75133-590. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, inclusive como canal do encarregado, escreva para saubersaneamento@gmail.com com o assunto "LGPD".

2. Quais dados tratamos e para quê

• Formulário de contato e WhatsApp: nome, empresa, e-mail, telefone e a mensagem enviada. Usamos para responder ao seu pedido e preparar uma proposta. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Aceite de proposta: nome, CPF ou CNPJ e assinatura de quem aceita, data e hora, navegador usado e um código derivado do endereço IP, para que o IP não fique guardado em claro. Servem de prova do aceite. Base legal: execução de contrato e exercício regular de direitos (art. 7º, V e VI).
• Extranet (colaboradores e operadores): nome, e-mail, matrícula, setor, CPF de operadores e registros de acesso. Usamos para controlar o acesso aos sistemas internos e registrar quem fez cada operação. Base legal: execução do contrato de trabalho ou de prestação de serviços e legítimo interesse na segurança dos sistemas (art. 7º, V e IX).
• Prospecção comercial: nome, cargo, e-mail e telefone profissionais de empresas e profissionais do setor, obtidos em fontes publicadas por eles próprios, por associações ou em sites de empresas. Usamos para apresentar soluções de saneamento. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode pedir a exclusão a qualquer momento: apagamos o contato e o colocamos numa lista para que não seja captado nem contatado de novo.
• Clientes e contratos: dados de contato e de representantes que constam em propostas, contratos e documentos técnicos. Base legal: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e V).

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome:

• Hostinger: hospedagem do site, do banco de dados e do envio de e-mails.
• Google: conta de e-mail da empresa e fontes de texto do site.
• Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram): atendimento por WhatsApp e publicações nas redes sociais da Sauber.
• Groq (Estados Unidos): leitura automática de contratos para preencher cadastros internos. Antes do envio, trocamos por marcadores, no nosso servidor, os CPF, RG, e-mails e telefones que reconhecemos. O restante do texto do contrato, inclusive nomes e endereços, é enviado.
• SerpAPI, Brave Search, Google BigQuery, BrasilAPI e OpenCNPJ: buscas de empresas e consulta de dados públicos de CNPJ para a prospecção comercial.
• GitHub: guarda do código e do conteúdo do site.

Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência se apoia nas garantias contratuais dos próprios fornecedores (art. 33 da LGPD).

4. Por quanto tempo guardamos

Guardamos cada dado só enquanto ele serve à finalidade acima. Contatos comerciais sem proposta em andamento são revistos periodicamente e apagados quando deixam de ser úteis. Propostas, contratos, aceites e registros fiscais ficam pelo prazo exigido pela legislação civil e tributária. Registros de acesso da extranet ficam pelo tempo necessário à segurança e à apuração de incidentes.

5. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou exclusão do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento, quando ele for a base. Também pode se opor à prospecção comercial. Envie o pedido para saubersaneamento@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Segurança

As conexões usam HTTPS, as senhas são guardadas com hash, os backups são cifrados e o acesso aos sistemas internos depende de perfil e, para administradores, de código enviado por e-mail.

7. Cookies

O site institucional não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. A extranet usa apenas o cookie de sessão necessário para manter você conectado.

8. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo da página será atualizada.